Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Pracownik Działu Wypożyczeń
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Pracownika Działu Wypożyczeń, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za obsługę klientów oraz zarządzanie procesem wypożyczeń. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za przyjmowanie i wydawanie przedmiotów do wypożyczenia, dbanie o ich stan techniczny oraz prowadzenie dokumentacji związanej z wypożyczeniami. Idealny kandydat powinien posiadać umiejętności organizacyjne, być komunikatywny oraz wykazywać się dokładnością w pracy z dokumentami.
Do głównych obowiązków należeć będzie obsługa klientów, zarówno osobiście, jak i telefonicznie lub mailowo, udzielanie informacji na temat dostępnych przedmiotów do wypożyczenia oraz warunków ich użytkowania. Pracownik będzie również odpowiedzialny za sprawdzanie stanu technicznego zwracanych przedmiotów oraz zgłaszanie ewentualnych uszkodzeń.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w dynamicznym środowisku, możliwość rozwoju zawodowego oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Jeśli jesteś osobą sumienną, dobrze zorganizowaną i lubisz pracę z ludźmi, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów w zakresie wypożyczeń
- Prowadzenie dokumentacji związanej z wypożyczeniami
- Sprawdzanie stanu technicznego zwracanych przedmiotów
- Udzielanie informacji o dostępnych przedmiotach do wypożyczenia
- Zarządzanie rezerwacjami i terminami zwrotów
- Współpraca z innymi działami w zakresie dostępności przedmiotów
- Zgłaszanie uszkodzeń i organizowanie napraw
- Dbanie o porządek w miejscu pracy
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy z klientem
- Umiejętność obsługi komputera i systemów rezerwacyjnych
- Dobra organizacja pracy i dokładność
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Znajomość zasad wypożyczania i zwrotu przedmiotów
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Podstawowa znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientem?
- Jak radzisz sobie z organizacją pracy i dokumentacją?
- Czy miałeś/aś do czynienia z systemami rezerwacyjnymi?
- Jak reagujesz na trudne sytuacje z klientami?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tego stanowiska?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie masz doświadczenie w obsłudze sprzętu do wypożyczenia?
